• Flank puanı ne işe yarar ?

    • Flank puanı, e-spor maç sonuçlarını doğru tahmin ederek kazandığınız oyun puanına verilen isimdir.
    • Kazandığınız Flank puanları ile mağazamızdan çeşitli hediyeler alabilirsiniz.
    • Flank puanı hiçbir şekilde gerçek para ile satın alınamaz veya satılamaz.
  • Tahmin sistemi nasıl çalışır ?

    • Tahmin ettiğiniz her maç için 10 Flank puanı verirsiniz.
    • Tahmininiz tuttuğunda 20 Flank puanı kazanırsınız.
    • Tahmininiz doğru değil ise 10 Flank puanı kaybetmiş olursunuz.
    • Maçlar berabere bittiğinde ise vermiş olduğunuz 10 Flank puanı iade edilir.
  • Haftalık yarışma listesi nasıl hesaplanır ?

    • İlk bakılan şey doğru sayısı , eğer iki kişinin de doğru sayısı eşit ise yanlış sayısı az olan üstte yer alır. Eğer iki durumda da doğru ve yanlış sayısı eşit ise flank puanı yüksek olan üstte yer alır
  • Çekiliş ne zaman açıklanıyor ?

    • Her ürünün çekilişi farklı zamanda açıklanır , profil ekranında sağ üstteki mağaza ikonuna tıklayarak ürünleri ve her ürünün ne zaman çekileceğini görebilirsiniz . Aynı zamanda bilet numaranızın yollandığı mailin alt tarafında ürünün ne zaman çekileceğine dair bilgi yer alır
  • Çekilişler ne zaman çekiliyor

    • Her ürünün çekilişi farklı tarihte oluyor , aldığınız ürünün üstünde ne zaman çekileceği yazılıyor . Aynı zamanda mail de de yazıyoruz .
  • Çekiliş bileti aldım mail gelmedi ne yapmalıyım ?

    • Spam veya Tanıtım klasörlere düşüyor mailler . Tanıtım ve Spam klasörlerinizi kontrol edin lütfen
  • Çekilişe kaç kişi katıldığını görebilir miyim ?

    • Suanlık böyle birşey mümkün değil , ileride ekleyebiliriz fakat şuanda malesef paylaşamıyoruz
  •  Maçı doğru tahmin ettim, Flank puanım gelmedi. Ne yapmalıyım ?

    • Flank puanlarınızın güncelleme süresi maç bitiminden sonra en fazla 6 saat sürmektedir.
    • Maç sonuçlarının onayı geldiğinde puanınız güncellenecektir.
    • Önerimiz : Birkaç saat bekledikten sonra uygulamaya tekrar girin.
    • Aksi bir durumda gg@flankesports.com mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz.
  • Nasıl ödül kazanırım ?

    • Kazandığınız Flank puanları ile mağazamızdan ilgili ödüllerin çekiliş biletlerini alarak, çekilişlere katılabilirsiniz. Çekiliş biletiniz ile ekstra bir işlem yapmanız gerekmemektedir, sonuçlar açıklandığında eğer ödül biletinize çıkarsa, gönderim mail üzerinden yapılacaktır.
    • Daha çok çekiliş bileti alarak, kazanma şansınızı arttırabilirsiniz.
    • Bir çekiliş biletinin kaç Flank puanına denk geldiği bilgisine, uygulama içerisindeki mağazamızdan ulaşabilirsiniz.
  • Çekilişler ne zaman açıklanır ?
    • Bu bilgiye mağazamızdan ulaşabilirsiniz.
  • Maç berabere bittiğinde ne olur ?

    •  Maçlar berabere bittiğinde vermiş olduğunuz 10 Flank puanı size iade edilir.
  • Arkadaşımı davet ettim fakat puanım hesabıma geçmedi

    • Davet ettiğiniz arkadaşınız uygulamaya giriş yapmadan önce sorulan referans kodu kısmına sizin kodunuzu eklediği takdirde puan kazanmış olursunuz.
    • Aksi takdirde puan hesabınıza işlenmez.
  • Referans kodu ile ne yapılır ?

    • Size atanan referans kodunu arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz ve sizin referans kodunuz ile uygulamaya gelen üye basına 10 Flank puanı kazanabilirsiniz.
    • Referans yolu ile en fazla 80x10 = 800 Flank puanı kazanabilirsiniz
  • Mağazada bulunan hediye artık görünmüyor ne yapabilirim ?

    • Mağazada eğer eskiden olup artık görünmeyen bir hediye var ise hediyenin stoğu tükenmiş demektir .
    • En kısa zamanda yeni ödül çeşitleri eklenecektir.
    • O zamana kadar diğer hediyelere göz atabilirsin :)
  • Uygulama patlıyor ne yapmalıyım ?

    • Sakin ol ve bir an önce gg@flankesports.com adresimiz üzerinden bizle iletişime geç veya facebook üzerinden bize sorun hakkında detaylı mesaj at.
    • Eğer sende böyle bir problem varsa başkalarında da var olabilir . Kim bilir belki sana hatayı bildirdiğin için ödül bile verebiliriz :)
  • Rastgele Steam Kodunu nasil aktive ederim?

    • Yukarıdaki Games kısmından veya en altta soldaki Add A Game kısmından bu işlemi yapabilirsiniz.
      Games’e tıkladıktan sonra Activate a Product on Steam yazısına tıklıyoruz.
      Karşımıza gelen ekranları onaylarak geçiyoruz ve sonrasındaki ekranda elimizdeki kodu yazıyoruz.
      Burada nasıl bir kod olması gerektiği yani neye benzeyeceği hemen kutucuğun altında yer alıyor.
      Sonrasında oyun Library kısmına yani Kütüphanemize eklenmiş oluyor. Install diyerek yüklemeyi başlatıyoruz.
Sıkça sorulan sorular düzenli bir şekilde güncellenmektedir.